Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

MüşteriCep, WhatsApp tabanlı müşteri yönetimi, satış hattı (pipeline) takibi ve ekip işbirliği özelliklerini birleştiren bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap Güvenliği

Hesaplarınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. İki faktörlü doğrulamayı (MFA) etkinleştirmeniz şiddetle önerilir. Hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda derhal bilgilendirme yapmanız gerekmektedir.

3. Kullanım Sınırlamaları

Hizmeti kullanırken aşağıdakiler yasaktır:

Spam mesaj gönderimi ve yasa dışı faaliyetler.

Hizmetin tersine mühendislikle kopyalanması.

Sistem kaynaklarının kasıtlı olarak aşırı kullanımı.

4. İptal ve İade

Ücretli paketlerde, sözleşmeden dönme hakkı ödeme yapıldıktan sonraki ilk 14 gün içinde, hizmete tam olarak başlanmamış olması kaydıyla geçerlidir. İptal talebi uygulama içi ayarlardan yapılabilir.

5. Sorumluluk Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. WhatsApp altyapısındaki kesintilerden veya üçüncü taraf sistemlerin arızalarından doğacak doğrudan ve dolaylı zararlardan MüşteriCep sorumlu tutulamaz.

İletişime Geçin

Şartlarla ilgili sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.